Quel est votre nom et quelle est votre profession actuelle?

Federica Parigi, directrice de marketing et de communication.

Quelle est votre formation académique?

Master en marketing. Bachelor en Business et économie.  Précédemment j'étais une directrice de marketing et de communication dans une société de logiciel d’imaging.

Pouvez-vous nous décrire les solutions que votre société propose pour le marché du Forex?

ProRealTime.com offre un des postes de travail en ligne les plus complets. Les traders peuvent se connecter de n'importe quel ordinateur avec accès à Internet pour avoir accès à leurs graphiques personnalisés. La flexibilité, la facilité d'utilisation et l'innovation sont notre clé du succès. Les traders Forex apprécieront d’avoir tous les outils dont ils ont besoin pour trader le marché des devises sur un poste de travail unique : les graphiques avec des données historiques et des derniers vingt-quatre heures, des outils de dessin d'avant-garde pour l'analyse de chartiste, scanners de marché, backtesting et des alertes personnalisables en temps réel. Des centaines d'indicateurs techniques sont disponibles sur ProRealtime, mais les traders peuvent aussi créer des indicateurs personnalisés.
Récemment, nous nous sommes concentrés à développer une percée technologique pour réduire le temps des traders et l'effort d’analyse du marché. Le résultat est le module ProRealTrend, fournissant une aide automatique et des lignes de résistance, y compris des lignes horizontales et obliques, pour la plupart des titres et périodes disponibles sur ProRealTime. De plus, avec ProRealTime les traders peuvent toujours surveiller le marché mondial grâce à notre couverture du marché mondial, y compris des actions, des indices et des contrats à terme.

Quelle est la formation nécessaire pour pouvoir utiliser votre logiciel?

ProRealTime est très intuitif et facile à utiliser et ce sont les caractéristiques que les traders aiment beaucoup dans notre poste de travail. De là, aucune formation n'est vraiment exigée. Pour aider les utilisateurs à approfondir leur expérience des logiciels, nous avons créé des sessions de formation en ligne auxquelles les membres de notre communauté peuvent avoir accès gratuitement. Pour ceux qui n'ont pas de temps pour suivre les formations en ligne, 56 tutoriaux en vidéo sont disponibles en anglais, français, allemand, italien et espagnol. Les utilisateurs sont libres de créer un compte sur notre site Web pour essayer notre poste de travail.

Quel type de consommateur ciblez-vous en général?

Les débutants, les traders expérimentés et les investisseurs. Les traders expérimentés trouvent dans ProRealTime tous les outils dont ils ont besoin pour analyser le marché et mettre en pratique leurs stratégies. Nous écoutons activement les demandes de notre communauté, que nous utilisons parfois pour développer de nouvelles fonctions. Mais ProRealTime est aussi un bon choix pour des débutants ou des traders amateurs, puisque l'accès avec des données de fin-de-jour est complètement libre. Des tutoriaux vidéos, de la documentation d'aide et une interface intuitive aident certainement les débutants à faire leurs premiers pas dans le trading au sein des marchés financiers.

Quels sont vos principaux concurrents dans le marché des logiciels de Forex? 

Les utilisateurs qui viennent à ProRealTime.com sont principalement des anciens utilisateurs de logiciels graphiques offerts par des brokers ou d'autres services de graphiques payants. Ils recherchent un poste de travail indépendant et complet pour remplacer ou compléter leur arsenal actuel d'outils de trading.

Quels sont vos avantages principaux par rapport à vos concurrents?

La couverture du marché mondial de ProRealTime, ses outils d'avant-garde pour l'analyse de chartiste et l'analyse technique et sa facilité d'emploi constituent certainement la raison pour laquelle un nombre croissant de traders choisit notre solution. En plus, notre structure compétitive des prix est plus attractive. Ayant une plateforme en ligne et en travaillant sur la plupart des systèmes d'exploitation, cela signifie que nous pouvons y concentrer 100 % de nos ressources de développement. En conséquence, nous continuons à améliorer notre produit et nos services, plus rapidement que si nous avons dû nous développer pour chaque OS.

Quel système d’exploitation utilise votre logiciel?

ProRealTime fonctionne sur Windows, Macintosh et Linux. ProRealTime est très commode pour les traders qui veulent utiliser un système d'exploitation autre que Windows. Aussi, comme c'est en ligne, les utilisateurs apprécieront la capacité d'avoir accès aux graphiques personnalisés à partir d'ordinateurs différents sans devoir télécharger une application et de devoir refaire l'installation sur un ordinateur différent.

Quel type de service proposez-vous à vos clients?

Afin de fournir aux clients la réponse la plus appropriée et la plus complète en temps réel, nous rendons autant que possible de ressources d'aide qui sont disponibles sur notre site Web. Des tutoriaux vidéo, des formations en ligne, un manuel d'utilisateur et des rubriques de FAQ sont constamment disponibles pour les membres de notre communauté. Mais le plus important c’est que nos traders savent qu'ils peuvent nous écrire pour n'importe quelle question et obtenir rapidement une réponse de la part d’une équipe hautement qualifiée. On fournit également une programmation d’aide pour les abonnés en temps réel de ProRealTime.com. Si un abonné en temps réel a des difficultés à écrire un indicateur personnalisé, un backtest ou un programme de dépistage du marché, nous offrons un service d'aide de programmation gratuit via notre site Web.

Est-ce que vos solutions informatiques fonctionnent aussi bien pour les débutants?

Oui. ProRealTime est un excellent choix pour les débutants : ils peuvent commencer à analyser les marchés financiers avec un accès libre à des données en fin de journée. La facilité d'utilisation de ProRealTime et la flexibilité font que le trader débutant se sent à l’aise avec le poste de travail. Ensuite, l'utilisateur peut demander un essai gratuit avec des graphiques en temps réel et des derniers vingt-quatre heures, avant de décider s'il faut passer à l'étape suivante.